Politique de confidentialité – Namakor Holdings

Dernière mise à jour : 14-01-2026

Introduction

Parce que la protection de la vie privée est essentielle dans un environnement de plus en plus numérique, nous nous engageons à assurer un traitement rigoureux, respectueux et confidentiel des renseignements personnels lorsque vous consultez le site https://namakorholdings.com/.

1) Qui sommes-nous

Responsable de la protection des renseignements personnels:
Nom : Audrey Chiniara
Courriel : achiniara@namakor.com
Adresses :

Montréal, Canada  333 Riverside Drive, bureau 001, Saint-Lambert, (Québec) J4P 1A9

Tampa, États-Unis 1810 W. Kennedy Blvd., Tampa, FL 33606

Pour toute question, demande d’accès/correction ou plainte relative à la confidentialité, vous pouvez nous écrire aux coordonnées ci-dessus.

2) Portée de la politique de confidentialité

La présente politique décrit comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous :

• visitez notre site vitrine ;
• interagissez avec nos contenus (cookies/traceurs) ;
• nous contactez via notre formulaire ou par courriel.

Cette politique vise à fournir une information claire et simple pour les collectes par moyen technologique.

3) Renseignements personnels que nous recueillons

1. A) Données que vous nous fournissez (formulaire de contact)

Selon les champs du formulaire, nous pouvons recueillir :

• nom et prénom ;
• adresse courriel ;
• contenu de votre message et toute information que vous choisissez d’inclure.

1. B) Données collectées automatiquement (navigation)

Lorsque vous naviguez sur le site, certains renseignements peuvent être collectés via des cookies/traceurs :

• adresse IP (souvent traitée de façon tronquée/technique selon la configuration des outils) ;
• identifiants de cookies ;
• pages consultées, actions sur le site, temps de visite, type d’appareil/navigateur, paramètres de langue, provenance approximative, etc.

4) Finalités de la collecte (pourquoi nous utilisons vos données)

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

1. Répondre à vos demandes et communiquer avec vous (formulaire de contact).
2. Mesurer l’audience et améliorer le site (Google Analytics), lorsque vous y consentez.
3. Analyser les mots-clés et les requêtes de recherche ayant mené à l’affichage de notre site dans un moteur de recherche (ex. Google Search Console).
4. Mesurer la performance publicitaire et diffuser des publicités (balise Google Ads et Tag Managers), lorsque vous y consentez.
5. Assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et maintenir le bon fonctionnement.

Nous limitons la collecte à ce qui est nécessaire pour ces finalités.

5) Consentement (cookies, analytics et publicité)

Nous utilisons un mécanisme de gestion du consentement (bannière/centre de préférences) permettant :

• d’accepter, refuser ou paramétrer les catégories de cookies ;
• de retirer votre consentement à tout moment.

Important :

• Les cookies non essentiels (ex. analytics et publicité) ne sont déposés qu’après votre consentement, selon votre configuration.
• Les cookies essentiels (strictement nécessaires au fonctionnement/sécurité) peuvent être utilisés sans consentement, lorsque applicable.

Nous pouvons utiliser la Consent Mode de Google pour transmettre votre statut de consentement aux balises Google, lesquelles adaptent leur comportement en conséquence.

6) Cookies et technologies similaires

1. A) Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour obtenir des statistiques de fréquentation (ex. pages vues, parcours, performance du contenu). Les données aident à améliorer l’expérience du site.

1. B) Google Ads – Tag Manager (balises publicitaires)

Nous utilisons des balises Google (ex. Google Ads) pour :

• mesurer les conversions (ex. prise de contact) ;
• comprendre la performance des campagnes ;
• (si activé) permettre des fonctionnalités publicitaires comme le remarketing.

Ces technologies peuvent impliquer l’utilisation d’identifiants (cookies) et le traitement de données de navigation. Elles ne sont activées qu’en fonction de vos choix de consentement.

1. C) Gérer vos préférences

Vous pouvez :

• modifier vos préférences via notre centre de consentement : [lien/accès au module] ;
• supprimer les cookies via les réglages de votre navigateur (ce qui peut affecter certaines fonctionnalités).

7) Communication à des tiers

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels au sens courant du terme.

Nous pouvons toutefois communiquer certaines données à des fournisseurs qui nous aident à opérer le site, notamment :

• services d’analyse (Google Analytics) ;
• services publicitaires/mesure (Google Ads et Tag Manager) ;
• hébergeur du site et prestataires techniques (maintenance, sécurité).

Ces fournisseurs traitent les informations selon leurs ententes et mesures de protection. Google fournit également de la documentation sur le fonctionnement du consentement et des balises.

8) Transferts hors Québec / hors Canada (notamment vers les États-Unis)

Certains de nos fournisseurs (ex. Google) peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec/Canada, notamment aux États-Unis.

Lorsque cela s’applique, nous prenons des mesures raisonnables pour :

• limiter les données partagées ;
• encadrer la communication par des engagements contractuels et des paramètres de confidentialité ;
• appliquer des mesures de sécurité adaptées.

9) Conservation

Nous conservons les renseignements personnels :

• aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites (ex. répondre à une demande) ;
• puis nous les supprimons, anonymisons ou archivons de façon sécuritaire, selon nos obligations légales et nos besoins opérationnels.

10) Sécurité des renseignements personnels

Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels que nous recueillons contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation ou la divulgation non permise.

L’accès aux renseignements personnels est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions et qui sont tenues de respecter des obligations de confidentialité.

Nos mesures de sécurité peuvent notamment inclure :

• l’utilisation de connexions sécurisées (ex. chiffrement SSL/TLS) ;
• des identifiants et mots de passe pour l’accès aux systèmes ;
• une gestion des accès réservée aux personnes autorisées ;
• des pare-feu et outils de protection de base des systèmes ;
• des sauvegardes informatiques régulières.

Nous révisons ces mesures périodiquement afin de tenir compte de l’évolution des risques et des technologies.

Toutefois, aucun système n’étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des renseignements transmis par Internet.

11) Vos droits (Québec – Loi 25)

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez demander :

• accès à vos renseignements personnels ;
• rectification si un renseignement est inexact/incomplet ;
• retrait du consentement (ex. pour certains usages), lorsque applicable.

Pour exercer vos droits, écrivez au responsable indiqué à la section 1.

12) Exigences et droits – États-Unis (notamment Californie)

Nous cherchons à respecter les attentes du marché américain en matière de transparence et de choix.

1. A) “Do Not Sell or Share” (Californie)

Certaines lois américaines, dont la Californie, encadrent l’“opt-out” de la vente ou du partage de données, notamment pour la publicité comportementale inter-contexte. Le procureur général de Californie décrit notamment le droit de refuser la vente ou le partage .

Même si nous ne “vendons” pas vos données au sens courant, certaines configurations publicitaires peuvent être considérées comme un partage pour publicité ciblée. Vous pouvez donc :

• refuser les cookies publicitaires via notre centre de consentement ;
• utiliser le lien : Do Not Sell or Share My Personal Information : https://oag.ca.gov/privacy/ccpa

1. B) Global Privacy Control (GPC)

Si votre navigateur envoie un signal GPC, nous nous efforcerons de le traiter comme une demande de refus du “sale/share” lorsque applicable.

13) Nous joindre et porter plainte

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité :
Nom : Audrey Chiniara
Courriel : achiniara@namakor.com
Adresses :

Montréal, Canada  333 Riverside Drive, bureau 001, Saint-Lambert, (Québec) J4P 1A9

Tampa, États-Unis 1810 W. Kennedy Blvd., Tampa, FL 33606

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité compétente au Québec (Commission d’accès à l’information), si nécessaire.

14) Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter des changements juridiques, techniques ou opérationnels. La date de “Dernière mise à jour” indiquera la version en vigueur.